«Девять
способов, как изменить человека, не нанося ему обиды и не вызывая негодования» 1. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств человека.
2. Обращая внимание людей на их ошибки, делайте это в косвенной
форме.
3. Прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных
ошибках.
4. Задавайте вопросы, вместо того чтобы отдавать приказания.
5. Давайте возможность человеку спасти своё лицо.
6. Хвалите за каждый , даже скромный его успех и будьте при этом
искренними в своём признании и щедры в похвалах.
7. Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии
с ним.
8. Пользуйтесь поощрением, сделайте так, чтобы недостаток, который
вы хотите в человеке исправить, выглядел
легко исправимым, а дело, которым вы хотите его увлечь, легко выполнимым.
9. Делайте так, чтобы людям было приятно исполнить то,
что вы хотите.
Д. Карнеги |